织梦CMS - 轻松建站从此开始!

我的网站

设计沟通中的坚持,配合与妥协

时间:2015-08-24 11:51来源:网络 作者:未知 点击:
与客户沟通常常是设计师头痛的事情,在某种程度上,上司也是我们的客户。 他们不专业,他们横蛮的相信自己的固有经验,粗暴的听任自己的主观感觉。而作为一个设计师,我们要考虑的是目标受众的感觉和传播效果。 根据情况的不同,在设计沟通上,我们可以分为坚持,配合与妥协三种态度和做法

与客户沟通常常是设计师头痛的事情,在某种程度上,上司也是我们的客户。

他们不专业,他们横蛮的相信自己的固有经验,粗暴的听任自己的主观感觉。而作为一个设计师,我们要考虑的是目标受众的感觉和传播效果。

根据情况的不同,在设计沟通上,我们可以分为坚持,配合与妥协三种态度和做法。

首先,静下心的倾听客户的意见,分析他们的观点。只要客户一开口提意见就觉得烦,就觉得人家磨叽,就觉得人家不懂欣赏,就觉得人家无理取闹,这是不对的,也不利于自己的检讨和进步!

客户也是想完成工作的,只是大部分时候都不懂判断,然而由于他们对企业自身和对行业的认识要比我们深刻,所以有时候一些意见是有其现实的价值的!

我们来分析,他们的反对意见是否具有普遍意义?是否与能代表目标受众的感受?是否能增加商业价值?是否具有前瞻性?抑或仅仅是个人喜好,是过时的流行观念(世易时移,变法宜矣)?是完全不靠谱?

能代表目标受众———我们就不要再死撑场面了,赶紧的想法子修改吧。

只是个人喜好——如果不影响大效果,妥协一下,满足一下人家的YY吧。

完全不靠谱——尽量坚持,争取说服!

如果说服不了,怎么办?有的设计师会产生情绪化——你想要这样是吧,我就给你做这样吧,做出来你就知道你的意见是多么愚蠢了——这里设计师们需要反省一下了,在这种情况下我们这么个做法,其结果往往是:做出来一个垃圾的东西,客户自然不会满意,但是客户依然坚持自己的意见,因为觉得不是他的意见有问题,而是我们理解得不够好或者我们的火候未够,他们觉得我们才是蠢货!

有什么办法?谁叫我们想要赚他口袋里的钱呢?有没有更好的解决办法?有的,那就是配合!这种配合要求我们既要将客户的粗暴意见作为修改方向,又必需加入我们自己的技巧,掩饰一些东西,避免一些东西,加强一些东西,即使明知道做出来的效果是丑的,我们起码要做到别太丑。这就是积极的配合态度!

悄悄的告诉你,有时候虽然是按照客户错误的意见,不过经过自己私底下的操作,往往会得出真的比之前更好的效果呢!

话说回来,这真的很折磨人,说到这里的时候我自己都忍不住要情绪化了,冷静是魔鬼的本来属性,人做不到绝对冷静!

(责任编辑:RGB)
织梦二维码生成器
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
发表评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
用户名: 验证码:点击我更换图片
栏目列表
推荐内容